Trends 2026: Influencer-Marketing und UGC in der Schweiz

2026 sind Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten zunehmend weniger empfänglich für standardisierte Markenbotschaften. Zugehört wird anderen Konsumentinnen und Konsumenten, die einem selbst ähnlich sind. Eine authentische Meinung einer echten Person hat weit mehr Wirkung als eine ausgefeilte Werbekampagne.

Influencer-Marketing und UGC sind keine Randprojekte mehr, die man hin und wieder ausprobiert. Sie sind zu strategischen Säulen geworden. Und entgegen der landläufigen Meinung sind sie nicht ausschliesslich grossen Marken vorbehalten. Schweizer KMU erkennen endlich das Potenzial dieser Hebel.

Mehr als nur Reichweite: Was sich 2026 verändert

Lange Zeit wurde Influencer-Marketing nach einer einfachen Logik gemessen: der Grösse der erreichten Zielgruppe. Die Reichweite war die ultimative Kennzahl.

Das funktioniert so nicht mehr.

100'000 Personen, die passiv scrollen, bringen nichts, solange sie kein Interesse haben und nicht konvertieren. Umgekehrt schaffen 15'000 wirklich engagierte Personen, die interagieren, kommentieren und kaufen, deutlich mehr Wert. Ein Schweizer Micro-Influencer mit 15'000 qualifizierten, engagierten Followern generiert weit mehr Business-Wert als eine internationale Berühmtheit mit einer Million desinteressierter Follower.

Der grundlegende Wandel: Marken erkennen, dass sich Vertrauen nicht erzwingen lässt. Es lässt sich nur ermöglichen, indem authentischen Personen eine Stimme gegeben wird, die die Werte der Marke wirklich verkörpern. Nicht mit geglätteten Marketingbotschaften, sondern mit Stimmen, die die Wahrheit sagen.

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Community vs. Audience: Der Unterschied, der alles verändert

Eine Community ist eine Gruppe von Menschen, die regelmässig mit einem Creator verbunden sind. Sie interagieren, teilen gemeinsame Werte und vertrauen einander.

Eine Audience ist eine statistische Zahl. Nutzerinnen und Nutzer, die scrollen.

Und hier kommt der Punkt, der die meisten Werbetreibenden noch immer überrascht: Laut der Universität Bocconi (2024) generieren Nano-Influencer (bis zu 10'000 Followern) einen 46-mal höheren Return on Investment als Macro-Influencer.

Das bedeutet, dass die meisten Marken am falschen Ort suchen. Der Reflex «grösser ist besser» hält sich hartnäckig. Die Daten widerlegen diese Logik. Es sind die authentischen Communities, auch wenn sie klein sind, die Ergebnisse liefern.

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Zwei unterschiedliche Hebel, zwei verschiedene Logiken

Diese beiden Ansätze (Influencer Marketing und UGC) funktionieren nach grundlegend unterschiedlichen Mechanismen. Es ist entscheidend, sie zu verstehen, bevor sie eingesetzt werden.

Influencer-Marketing: Reichweite und Glaubwürdigkeit

Die Zusammenarbeit mit einem Creator schafft Zugang zu seiner etablierten Community. Es ist ein direkter Austausch: Das Investment fliesst in die Reichweite und die Glaubwürdigkeit des Creators bei seiner Audience.

Wann dieser Ansatz funktioniert:

• Wenn eine neue Zielgruppe schnell erreicht werden soll
• Beim Launch eines Produkts, wenn sofortige Glaubwürdigkeit gefragt ist
• Wenn ein Creator identifiziert wurde, dessen Werte perfekt zum eigenen Positioning passen

Beispiel einer Preisstruktur für eine Branding-Kampagne:

• Nano-Influencer (1K–10K): CHF 300–800
• Micro-Influencer (10K–100K): CHF 1'000–3'000
• Macro-Influencer (100K+): CHF 2'000–5'000+

UGC: Authentischer Content und Skalierbarkeit

Hier produzieren Creators Inhalte, die der Marke gehören und umfassend wiederverwendet werden können. Der Fokus liegt weniger auf der initialen Verbreitung, sondern auf Flexibilität, Vielfalt und vielfältiger Nutzung.

Es gibt drei Formen:

Organischer UGC Kundinnen und Kunden teilen spontan ihre Erfahrung mit dem Produkt, ohne Vergütung. Das ist von Natur aus am authentischsten, aber naturgemäss unmöglich zu skalieren oder zu kontrollieren. Dieser Content wird aufgegriffen und verstärkt, wo es sinnvoll ist.

Bezahlter UGC Spezialisierte Creators produzieren Video- oder Bildinhalte für die Marke. Rund CHF 300–500 pro Video. Die vollen Rechte liegen bei der Marke und die Inhalte lassen sich unbegrenzt wiederverwenden: auf den eigenen Kanälen, in der Werbung, auf der Website, in der Kommunikation.

UGC aus Influencer-Kollaborationen Influencer erstellen Content für ihre eigene Audience, anschliessend werden die Nutzungsrechte erworben. So entstehen die initiale Verbreitung und gleichzeitig ein wiederverwendbares Asset.

UGC ist besonders effektiv, um:

• ein hohes Volumen an vielfältigem Content zu generieren
• schnell verschiedene kreative Ansätze zu testen
• denselben Content auf mehreren Kanälen und Formaten wiederzuverwenden
• ein authentisches Erscheinungsbild zu schaffen, fernab der typischen «Markenästhetik»
• eine langfristige Strategie aufzubauen, jenseits punktueller Aktivierungen

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Dank KI wird die Produktion zugänglich

Hochwertige Videos zu produzieren erforderte bisher viele personelle Ressourcen, viel Zeit und ein erhebliches Budget.

2026 beginnt sich dieses Paradigma zu verändern.

Wie etwa TikTok, das nun native KI-Tools anbietet, die es ermöglichen:

• vollständige Videos aus einfachen Textbeschreibungen zu generieren
• automatische Voiceovers in mehreren Sprachen zu erstellen (Deutsch, Französisch, Italienisch,  essenziell für den Schweizer Markt)
• automatisch zu schneiden und zu editieren, ohne aufwendige, manuelle Eingriffe
• Dutzende Varianten in wenigen Stunden zu produzieren und zu testen

Konkrete Auswirkung: Fünf Videos pro Monat zu produzieren war früher ein enormer Aufwand. Heute ist es realistisch, deutlich mehr Videos monatlich zu generieren und deren Wirksamkeit zu messen.

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Der strategische Fehler, den die meisten Werbetreibenden noch immer machen

Die Mehrheit der Marken arbeitet nach einer Kampagnenlogik: ein definiertes Startdatum, eine feste Laufzeit (in der Regel drei Monate) und ein Enddatum.

Dieser Ansatz hat seine Grenzen. Denn eine an einem Produkt interessierte Person kauft nicht sofort. Sie sucht Bewertungen, spricht mit ihrem Umfeld und muss die Botschaft mehrfach sehen, mindestens drei- bis fünfmal, bevor sie konvertiert.

Bei einer klassischen sechswöchigen Influencer-Kampagne, die auf einen einzigen Star-Influencer setzt, sieht der potenzielle Kunde die Marke nur einmal. Danach Stille. Während dieser Leere besetzt eine andere Marke seinen Raum mit ihren eigenen Botschaften.

Der Ansatz erfolgreicher Marken: Statt punktuelle Sichtbarkeitsspitzen zu schaffen, halten sie eine konstante Präsenz aufrecht, durch einen regelmässigen Content-Strom. Die Zusammenarbeit erfolgt kontinuierlich mit 10 bis 20+ aktiven Creators.

Sicher, dieser Ansatz ist komplexer zu orchestrieren. Er erfordert mehr Disziplin und Koordination. Aber er ist stabiler. Es besteht keine Abhängigkeit von einem einzelnen Creator. Stattdessen wird Schritt für Schritt eine nachhaltige Präsenz aufgebaut.

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Die Tools: Management und Produktion strukturieren

Um Influencer-Marketing und UGC im grossen Massstab effizient zu steuern, braucht es geeignete Infrastrukturen.

Für das Influencer-Management

Spezialisierte Plattformen ermöglichen die Suche nach Creators nach Branche, Engagement-Rate und geografischem Standort. Sie bieten Einblick in die tatsächliche Performance, jenseits oberflächlicher Zahlen. Sie erleichtern das Tracking von Publikationen und die Identifikation von Erfolgsmustern.

Bei Biggie kommt Kolsquare zum Einsatz, für strukturierte Transparenz: Mit welchen Marken hat dieser Influencer bereits zusammengearbeitet, wie hoch ist sein realer ROI, welches Sentiment erzeugt eine Marke in seiner Community während und nach der Kampagne.

Für die UGC-Produktion

Andere Tools sind auf UGC spezialisiert: Identifikation passender Creators, kontinuierliches Brief-Management, zentralisierte Speicherung produzierter Videos und vereinfachte Verwaltung der Nutzungsrechte.

Bei Biggie kommt Refluenced für UGC-Kampagnen zum Einsatz.

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Die KPIs, die zählen

Wer beginnt, Influencer-Marketing zu erkunden, sollte sich von oberflächlichen Kennzahlen lösen. Hier ist, was wirklich zählt.

1. Die Conversion Rate

100'000 Views sind wertlos, wenn niemand kauft. Das ist der KPI, der wirklich Sinn macht.

Zwei Videos im Vergleich: Eines generiert 100'000 Views bei 10 Conversions. Das andere 30'000 Views bei 25 Conversions. Das zweite gewinnt klar, trotz dreimal geringerer Reichweite.

2. Der ROAS (Return on Ad Spend)

Pro investiertem Werbe-Franken: Wie viel Umsatz wird generiert?

• ROAS 1:1 = lediglich die Investition wird zurückgeholt
• ROAS 3:1 = sehr gut, drei Franken Umsatz pro investiertem Franken
• ROAS 5:1 = ausgezeichnet und mit einer gut umgesetzten UGC-Strategie erreichbar

3. Das echte Engagement

Likes lassen sich ignorieren. Aussagekräftig sind andere Indikatoren: substanzielle Kommentare, Shares (Signal, dass jemand es wert findet, Inhalte zu teilen), Saves (Absicht, später nochmals draufzuschauen).

Eine Engagement-Rate von über 5 % deutet auf eine wirklich engagierte Community hin.

4. Das Sentiment

Was drücken die Kommentare tatsächlich aus? Nicht nur das Volumen zählt, sondern die Qualität des Sentiments.

100'000 Views mit 60 % Kommentaren, die Einwände zum Preis äussern, signalisieren ein Positioning-Problem,  keinen Mangel an Sichtbarkeit.

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Der Schweizer Kontext: lokale Besonderheiten

Schweizer Creators, die die kulturellen Nuancen der Romandie, der Deutschschweiz und des Tessins verstehen, übertreffen ausländische Influencer systematisch.

Vertrauen ist in der Schweiz ein besonders wichtiger kultureller Faktor. Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten zeigen eine gewisse Zurückhaltung gegenüber grossen Marketingversprechen. Sie bevorzugen authentische Creators, mit denen sie sich identifizieren können, im Gegensatz zu distanzierten Berühmtheiten.

Schweizer Nano- und Micro-Influencer bieten oft ein besseres Kosten-Nutzen-Verhältnis und eine höhere Relevanz als internationale Profile, ein struktureller Vorteil für Schweizer KMU.

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Fazit

2026 sind Influencer-Marketing und UGC keine optionalen oder experimentellen Initiativen mehr. Sie sind essenzielle Strategien, besonders in der Schweiz, wo Authentizität und Vertrauen fundamentale Werte sind.

Bereit, die eigene Strategie mit Influencer-Marketing und UGC zu transformieren?

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FAQ

Q1: Was ist der operative Unterschied zwischen einem Influencer und einem UGC-Creator?

Ein Influencer wird dafür bezahlt, dass er eine Botschaft an seine Community verbreitet. Bezahlt wird für die Audience und seine persönliche Empfehlung. Ein UGC-Creator wird für die Qualität des produzierten Contents bezahlt. Hier fliesst das Geld in die Video- oder Bildinhalte, die ohne Begrenzung wiederverwendet werden können. Das sind zwei grundlegend unterschiedliche Logiken.

Q2: Mit welchem Hebel sollte begonnen werden: Influencer-Marketing oder UGC?

Das hängt von den unmittelbaren Zielen ab. Für schnelle Sichtbarkeit und sofortige Glaubwürdigkeit empfiehlt sich Influencer-Marketing mit Nano- und Micro-Influencern. Für ein hohes Content-Volumen und eine langfristige Strategie ist UGC die richtige Wahl. In der Realität sollten die meisten Marken mit UGC starten:  flexibler, einfacher zu skalieren und langfristig rentabler.

Q3: Funktioniert Influencer-Marketing für alle Branchen?

Besonders effektiv: E-Commerce, Fitness, Technologie, Food & Beverage. Mit der richtigen Strategie adaptierbar: B2B, Immobilien, professionelle Dienstleistungen. Komplexer: stark regulierte Branchen, hochspezialisierte technische Nischen. Entscheidend ist, ob die Zielgruppe Instagram und TikTok aktiv nutzt.

Q4: Warum performt UGC oft besser als klassisches Influencer-Marketing?

Mehrere Faktoren: UGC-Content wirkt authentisch, was die Algorithmen belohnen. Konsumentinnen und Konsumenten schenken einer tatsächlichen Nutzung mehr Vertrauen als einer bezahlten Empfehlung. Die Produktion lässt sich in grossem Massstab skalieren, schnell testen und kontinuierlich optimieren. Das ist strukturell effizienter.

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