déclaration de CONfidentialité
1. Quel est l'objectif de notre déclaration de confidentialité et qui en est responsable ?
Ce site web est exploité par Biggie Switzerland AG, Limmatquai 92, 8001 Zurich (ci-après « Biggie », « nous » ou « notre »). Nous attachons une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles et sommes responsables, au sens du Règlement général sur la protection des données européen (« RGPD ») et de la nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), du traitement de vos données via ce site web.
Notre déclaration de confidentialité exprime notre volonté de respecter les dispositions applicables en matière de protection des données. Par la présente, nous vous informons de manière transparente sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, à partir de quelles sources et sur quelles bases légales.
à qui s’adresse notre déclaration de confidentialité ?
Cette déclaration de confidentialité s'adresse à tous les utilisateurs, utilisatrices et visiteurs du site web www.ch.biggie.co.
Remarque concernant la protection des mineurs : Les offres de ce site web ne s'adressent pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants. Si, en tant que parent ou représentant légal, vous estimez que nous avons enregistré ou traité des données personnelles d'enfants sans le consentement approprié, nous vous prions de nous en informer immédiatement à l'adresse indiquée dans la section « Contact », afin que nous puissions supprimer ces données dans les plus brefs délais.
3. Comment avons-nous obtenu vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont principalement collectées directement auprès de vous lorsque vous visitez notre site web (par ex. via des cookies ou des fichiers journaux) ou que vous utilisez nos services (par ex. en remplissant des formulaires).
Il est également possible que nous collections des données personnelles à partir de sources accessibles au public (par ex. profils LinkedIn) ou indirectement dans le cadre de prospections commerciales (par ex. par l'échange de coordonnées lors de salons professionnels ou d'événements du secteur). Lorsque nous collectons des données à partir de sources indirectes, nous vous informons, conformément à l'art. 14 du RGPD, dans un délai raisonnable et au plus tard lors de notre première communication, des catégories de données collectées (en général des coordonnées professionnelles) et de leur origine précise.
4. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles & sur quelle base légale ?
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités précisément définies ci-dessous et sur la base des fondements juridiques suivants :
- Mise à disposition et exploitation du site web : Pour garantir la fonctionnalité et la sécurité du site web et pour répondre à vos demandes. Cela se fait en vue de la préparation ou de l'exécution de contrats (art. 6 al. 1 let. b RGPD) ou, en l'absence de contrat, sur la base de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre présence en ligne et la communication avec les personnes intéressées (art. 6 al. 1 let. f RGPD).
- Facturation et gestion des créances : Pour gérer les factures et traiter les retards de paiement. Cela s'effectue dans le cadre de l'exécution du contrat (art. 6 al. 1 let. b RGPD) ainsi que sur la base de notre intérêt légitime à faire valoir des droits juridiques fondés (art. 6 al. 1 let. f RGPD).
- Téléchargement de documents : Lorsque vous téléchargez des documents spécifiques (par ex. un livre blanc), nous collectons vos données pour fournir ce service. Selon l'offre spécifique, il s'agit d'une mesure précontractuelle (art. 6 al. 1 let. b RGPD) ou cela repose sur votre consentement explicite (art. 6 al. 1 let. a RGPD).
- Publicité électronique (Newsletter) : Nous ne vous envoyons notre newsletter et des informations publicitaires par voie électronique que si vous nous avez préalablement donné votre consentement explicite (art. 6 al. 1 let. a RGPD). Exception : nous pouvons envoyer à nos clients existants de la publicité pour nos propres services similaires. Vous avez la possibilité, dans chaque message et à tout moment, de vous opposer à cette utilisation gratuitement et sans indication de motifs (voir la section « Vos droits »).
- Vidéos intégrées : Des vidéos de fournisseurs tiers peuvent être intégrées sur notre site web. Lors du chargement de ces vidéos, le service vidéo accède à votre appareil et reçoit des données (comme l'adresse IP). Cela se fait exclusivement avec votre consentement préalable via notre bannière de cookies. Vous trouverez des détails sur les services vidéo utilisés, leur traitement des données et les transferts vers des pays tiers dans la politique relative aux cookies.
5. Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées par nos collaborateurs autorisés ainsi que par des prestataires de services techniques soigneusement sélectionnés (sous-traitants au sens de l'art. 28 RGPD), exclusivement dans le but de fournir nos services.
Nous ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers ou des partenaires commerciaux pour leurs propres fins commerciales, à moins que vous n'ayez donné votre consentement explicite à cet effet, par exemple dans le cadre de l'utilisation de cookies de ciblage, via notre outil de consentement (Consent-Tool).
6. Vos données personnelles peuvent-elles être traitées en dehors de l'Union européenne / de la Suisse ?
Les données personnelles traitées via notre site web sont en principe stockées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne et/ou en Suisse.
Si nous devions utiliser des solutions techniques de prestataires dont les serveurs se trouvent en dehors de la Suisse ou de l'UE/EEE (par ex. pour des analyses web ou du marketing, sous réserve de votre consentement), nous nous assurons qu'un niveau de protection des données adéquat est garanti. Cela se fait généralement par la conclusion de clauses contractuelles types reconnues par la Commission européenne et/ou le PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence) et, si nécessaire, par des mesures de protection techniques supplémentaires.
7. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles à tout moment. En particulier, nous prenons des précautions pour prévenir des risques tels que la destruction accidentelle, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée de vos données.
8. Utilisons-nous des cookies lorsque vous visitez notre site web ?
Oui. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. À cet égard, nous faisons la distinction entre les cookies strictement nécessaires (pour le fonctionnement du site web) et les cookies optionnels tels que les cookies de performance, de fonctionnalité et de ciblage ou publicitaires.Pour l'utilisation de tous les cookies optionnels, en particulier à des fins publicitaires et de ciblage ainsi que pour les vidéos intégrées, nous recueillons votre consentement explicite préalable via notre outil de gestion des consentements (bannière de cookies).
La durée de conservation des cookies dépend du cookie concerné et peut être consultée dans notre outil de consentement. Veuillez consulter notre politique de cookies (ch.biggie.co/dev/politique-de-cookies) pour obtenir une liste détaillée et toujours à jour des fournisseurs, des finalités et des durées de conservation.
9. Vos droits
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données (RGPD / nLPD), vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement à tout moment :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, lesquelles. Ce droit peut être limité par des dispositions légales ou par les droits prépondérants de tiers (art. 15 al. 4 RGPD).
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de données inexactes.
- Droit à l'effacement / à la limitation : Sous certaines conditions, vous pouvez demander l'effacement ou la limitation du traitement de vos données.
- Retrait du consentement : Si le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir (par ex. via l'outil de gestion des cookies ou le lien de désinscription dans la newsletter).
- DROIT D'OPPOSITION À LA PROSPECTION COMMERCIALE : Vous pouvez à tout moment et sans indication de motifs vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
- Droit d'opposition général : Si notre traitement est fondé sur un intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous examinerons alors s'il existe de notre côté des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts.
- Exercice des droits : Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, et au plus tard dans le mois suivant sa réception. Si une demande est manifestement infondée ou excessive (par ex. en raison de sa répétition fréquente), nous nous réservons le droit, conformément à l'art. 12 al. 5 du RGPD, d'exiger des frais raisonnables ou de refuser de traiter la demande ; nous en portons la charge de la preuve. En cas de doute sur l'identité, nous pouvons demander une preuve d'identité.
10. Contact et Délégué à la protection des données (DPO)
Afin de garantir la protection de vos données personnelles, nous avons désigné un délégué à la protection des données. Pour toute demande concernant vos droits ou la protection des données, vous pouvez nous contacter ou contacter notre DPO à tout moment :
Entité responsable :
Biggie Switzerland AG
Limmatquai 92
8001 Zurich
Suisse
Adresse e-mail :dpo@biggie.co
11. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que notre traitement de vos données enfreint le droit applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (notamment sur le lieu de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée).
- Pour la Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne (https://www.edoeb.admin.ch)
- Pour l'UE (par ex. notre siège social en France) : Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07, France
12. Mises à jour de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : Août 2026